【導(dǎo)讀】本篇文章從五個(gè)方面入手，以一個(gè)檢查人員的角度，介紹了如何面對(duì)安規(guī)標(biāo)準(zhǔn)審查人員的突擊檢查。只要充分了解自身的業(yè)務(wù)，并且冷靜應(yīng)對(duì)，安規(guī)審查過程其實(shí)并不難。
在廠商進(jìn)行生產(chǎn)時(shí)，往往會(huì)面對(duì)安規(guī)標(biāo)準(zhǔn)審查人員的檢查，而有些經(jīng)驗(yàn)不足的工廠面對(duì)突如其來的狀況，往往會(huì)顯得有些措手不及，緊張到將原本熟悉的業(yè)務(wù)流程都忘得一干二凈，甚至誤將調(diào)查引向了錯(cuò)誤的道路。這樣不僅浪費(fèi)了雙方的時(shí)間，也阻礙了檢查人員作出正確的評(píng)估。
那么如何順利的應(yīng)對(duì)安規(guī)標(biāo)準(zhǔn)人員的臨時(shí)審查呢？其實(shí)只要進(jìn)行充分的準(zhǔn)備和有效地配合，臨時(shí)審查就不是一件難事。這篇文章發(fā)表的目的，就是希望讓所有的工廠檢查配合人員了解如何充分準(zhǔn)備及有效配合。
首先，工廠代表必須了解認(rèn)證的產(chǎn)品。
在工廠所有產(chǎn)品中，哪些型號(hào)是經(jīng)過認(rèn)證的？哪些客戶代工的產(chǎn)品是經(jīng)過認(rèn)證的？這些認(rèn)證品是否仍在生產(chǎn)？對(duì)應(yīng)的認(rèn)證報(bào)告是什么?工廠是否擁有這些報(bào)告？許多工廠代表對(duì)上述的問題都無法正確回答，以至于需要許多時(shí)間來核對(duì)產(chǎn)品數(shù)據(jù)。
更進(jìn)一步來說，產(chǎn)品是否曾經(jīng)進(jìn)行設(shè)計(jì)變更，或零組件供貨商變更？這些變更是否影響驗(yàn)證有效性？是否為認(rèn)證機(jī)構(gòu)接受的變更？以上就是必須去了解認(rèn)證報(bào)告的內(nèi)容了。
其次，工廠代表必須了解如何使用認(rèn)證標(biāo)志。
不同的產(chǎn)品，不同的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，可能就會(huì)有不同的認(rèn)證標(biāo)志使用要求。因此，產(chǎn)品的認(rèn)證標(biāo)志是否正確？標(biāo)示信息是否充足？標(biāo)簽材質(zhì)是否符合？是否有其它要求如警語或使用說明？這一系列問題，都要深入打算。以上問題都可以在認(rèn)證報(bào)告上找到答案。如果產(chǎn)品是替客戶代工的，應(yīng)洽詢客戶或取得認(rèn)證報(bào)告，據(jù)以執(zhí)行。
第三，工廠代表必須了解如何執(zhí)行產(chǎn)品測(cè)試。
不同的產(chǎn)品，不同的驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)，可能就會(huì)有不同的產(chǎn)品測(cè)試要求。因此，測(cè)試項(xiàng)目、測(cè)試頻率、測(cè)試條件、人員資格、設(shè)備需求、校正要求等等條件，都應(yīng)了解且確認(rèn)工廠執(zhí)行無誤。測(cè)試要求也會(huì)在認(rèn)證報(bào)告中詳述。
第四，工廠代表必須了解哪些數(shù)據(jù)或證明文件應(yīng)提供并適時(shí)更新。
到底檢查人員會(huì)要求哪些文件？其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是能證明產(chǎn)品是依據(jù)認(rèn)證報(bào)告制造，所需的相關(guān)文件。
認(rèn)證報(bào)告中會(huì)敘述產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以及所使用的材料或零件。此敘述會(huì)包含工程上或是零組件規(guī)格上的需求。工廠必須證明所生產(chǎn)的產(chǎn)品是使用符合規(guī)定的零組件或材料。
這些證明文件的時(shí)效性是很重要的，必須確保提供的文件是最新、能充分顯示符合性。例如，提供兩年前的塑料材質(zhì)證明是否恰當(dāng)?而后準(zhǔn)備好適當(dāng)?shù)奈募?，?duì)檢查的執(zhí)行絕對(duì)有正面的幫助。
最后，工廠代表必須了解工廠檢查是否有特殊要求。
是否有品質(zhì)系統(tǒng)認(rèn)證的要求？作業(yè)程序或作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等文件上的要求、紀(jì)錄上的要求，配合這些要求并提供適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)。
工廠代表只要能了解以上要求，充分準(zhǔn)備，自然就能更貼近檢查人員的心理。彼此的隔核就變少了，相處就會(huì)更融洽了。希望日后有緣相見時(shí)，能在談笑間順利完成彼此的任務(wù)。
